心電図の遠隔解析サービスで「IT化」を目指す。コルシーが描く医療業界の未来とは───Founders Night Marunouchi vol.44

堀口さん「エムスリーキャリアでは、人材不足地域の医療機関に、希望する勤務条件などを踏まえて、医師採用を支援する仕事をしていました。3年近く医師が入っていなかった機関にフルタイムの方を紹介できた時は嬉しかったですし、非常にやりがいのある仕事でした。

でも、全ての要望に応えることはできず、もどかしさもありました。新しい研修医制度などもあり医師のキャリアの自由度が高まった時代のさなか、少子高齢化も進む、いわゆる僻地と称される場所の状況は深刻なものがありました。2004年度から導入された新しい臨床研修制度では、2年以上都道府県知事が指定する病院に研修を受けることが義務づけられました。そのため、症例数が多く勤務条件も整っている都市部に医師が集中するようになってしまいました。『なんとか医師を紹介してください』と困っている医療機関の方々の声に対して、応えられない辛さを抱えていました」

堀口さん「医師の専門科目の細分化も一つの要因だと思います。一昔前は、内科や外科、産婦人科などざっくりとした区別でした。しかし、医療の進化とともに、一つの専門科目を診るために必要な知識や技術は膨大になったことで、その反面、医師一人でカバーできる範囲はどうしても狭くなっていってしまった。自ずと医療機関は、地域の医療をカバーするために、複数の領域の専門医を集める必要がでてきます。専門医がいない分野というのが複数ある、さらには医師が見つかっても、必要としている専門医ではないという場合があります」

堀口さん「出会った当時、代表医師の佐野が、かつてアルバイトをしていた病院から頼まれてやっていた仕事が、CORSHYのサービスそのものでした。アルバイトをはじめた当時その病院には他に循環器内科の専門医がいなかったため、診療の傍ら、佐野が健診や入院の心電図検査をチェックしていたらしいです。佐野のキャリアチェンジでアルバイトを辞めることになった際、病院のほうから、「画像とエクセルを送るので遠隔で判読してもらえないか?」と提案されたんだそうです。

『同じようなニーズを持った医療機関は、全国でたくさんあるのではないか』という佐野医師の話を聞いて、「これだったら確実に困っている医療機関の役に立てる」と確信しました。心電図解析をはじめリモートでできる医師の業務を支援することで、人材紹介だけではなかなかお役に立てなかった医療業界に貢献できるのではと思いました」

堀口さん「いくつかの医療機関でテストマーケティングしたとき、想像以上に紙でのやりとりを希望する人たちがほとんどでした。そこで医療業界のIT化が進んでいない現状を改めて感じました。最初は驚きましたし、ほとんど電子化しているだろうと踏んでいたので出鼻をくじかれたところはあります。ただ、そこでよく考えたときに、病院にとっては、どんな状況下でも医療を継続するのが最優先事項です。災害でネットが使えずに検査が止まったり、電子カルテをハッキングされたりするかもしれない。それでも医療を提供しなければいけないわけです。

それに対して無理にIT化を進めて、そうでなければサービスを提供できませんというのは間違っていると思っていました。IT化で別のリスクを伴うことは確かだからです。

リスクを踏まえた上で各機関が、IT化をするかどうか選択すべきですし、サービスを提供する側はそれに寄り添っていくべきだと思いました。」

堀口さん「心電図を判読している先生が引退されるタイミングで、『紙からデジタルに変えたい』と相談されたことがあります。医療のデータは、規則により5年間の保管が義務付けられていますが、膨大な紙と倉庫を管理しなくてはいけません。そこで、コストの削減や業務の効率化を目的にCORSHYを導入してみようと声をかけてくれました。

もちろん医療機関のインフラやリソースを考慮し、相談に対応しています。なかにはデータは郵送してもらい、診断結果はメールで返すこともあります。紙とデータどちらも対応しているので、各機関がのぞむ形式に合わせて選んでいただけたら嬉しいです」

堀口さん「現在は心電図に注力して事業を運営していますが、今後はそれ以外の検査にもサポート範囲を広げていければと考えています。そのためには、パートナー企業との協業が欠かせません。

現在、心電図の閲覧画面からすぐに診断結果が見られるよう、電子カルテのメーカーさんと話しています。このように関わってくださる方々と、知見を共有しながら、医療業界を盛り上げていければと思っています。

『医療業界で、こんな課題を抱えていて』という人がいれば、ぜひ声をかけてください。業界の課題を解決する糸口を一緒に見つけていきたいです」